«Жалуемся на врача?»

Критерии оценки качества медицинской помощи изменились. Но пациенты продолжают жаловаться: «лучше лечить не стали». Как добиться высокого качества услуг? Можно ли объективно оценить уровень оказанной помощи? И куда обращаться с претензиями?

Участники программы:

в Санкт-Петербурге:

Александр Косенко - главный врач СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 112»;
Ирина Самойлова - заместитель генерального директора страховой компании;

в Москве:

Алексей Старченко - член правления «Лиги пациентов», доктор медицинских наук, юрист, председатель Национального агентства по безопасности пациентов и независимой медицинской экспертизе, ответственный секретарь Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре;
Лариса Попович - кандидат биологических наук, директор Института экономики здравоохранения;

и другие герои, представляющие обе стороны вопроса.

Инстаграм: фото по теме оставляйте с хештегом #работаполиклиник

Телезрители тоже могут принять личное участие в программе! Оставьте своё сообщение и ваши контакты по телефону 8(812)680-05-11, пишите open_studia@5-tv.ru, приходите! И не забудьте паспорт!