«В зиму без тепла?»

Отопительный сезон начался. Куда жаловаться, если не топят? Как и с кем судиться за плохое отопление? Если дом не подключают, ссылаясь на задолженность жильцов, что делать тем, кто честно платит? В какие сроки жилищные службы должны реагировать на жалобы? Можно ли чиновников призвать к ответу за халатность? Почему граждане слабо верят в тепло и закупают обогреватели?

Обсуждаем в Открытой студии в среду 20 октября.