В Лаппенранте застряли российские туристы, авиакомпания «Райенэйр» без объяснений отменила рейс в Милан
54
0
Перейти в Дзен
Есть новость?
Присылайте »
Клиенты ирландской авиакомпании «Райенэйр» вторые сутки они сидят в аэропорту Лаппенранты, в Финляндии. Это двести пассажиров - большинство из них россияне. "Райенэйр" неожиданно отменила рейс в Милан.
Другой борт людям не предоставили, жильём и питанием не обеспечили. На звонки обманутых клиентов не ответили ни в одном офисе перевозчика. Сотрудники аэропорта тоже ничем помочь не смогли.
Вадим Тучин: «В данный момент мы не получили никаких бумаг от управляющего аэропортом, они не захотели составлять бумаг о том, что рейс отменен. На сайте «Райенэйр» информации о том, что рейс был отменен, уже нету, хотя некоторым пассажирам на почту приходили письма, что рейс отменен, и они могут воспользоваться услугой перебронирования или возврата денег. Одна из пассажирок всю ночь пыталась вернуть деньги, заходя на сайт, и это ей не удалось, потому что был отключен интернет в аэропорту».
Питание и крышу над головой помогли организовать представители российской консульской службы в Финляндии. Сейчас часть пассажиров уже разъехалась - люди купили билеты на другие рейсы или на машинах вернулись в Петербург.