Против туроператора-мошенника возбуждено уголовное дело. Тем временем игроки рынка путешествий спорят: как сделать его безопасным

23.04.2012, 22:15 71 0

Большинству пришлость оплачивать услуги авиакомпании напрямую, а восемь россиян сменили зал ожидания тель-авивского аэропорта на кельи православного монастыря. У них не было денег.

Накануне больше семидесяти клиентов "Идеального мира", кто только собирался посетить Землю Обетованную, не смогли туда отправиться. В Ассоциации туроператоров, заявили, что компания применила новый вид мошенничества — поддельные авиабилеты. Корреспондент Пятого канала Дмитрий Пищухин узнал, почему туристы не получат страховую компенсацию.

О том, что мир не идеальный, в смысле,  туроператор не всегда честный, российские туристы узнали в аэропорту Израиля. На стойке регистрации сообщили, что их электронные билеты не действительны, а компании "Идеальный мир", которая отвечала за отдых больше нет.

Пока туристам предложили купить билеты на родину за свой счет. Согласились многие, но часть все же решила продлить отпуск в Израиле на несколько дней. Пока их поселили в православном монастыре в Тель-Авиве.

Накануне, более семидесяти туристов не смогли вылететь на отдых из аэропорта Домодедово. Их электронные билеты также оказались фальшивкой.

Головной офис турфирмы в Москве закрыт, сотрудники распущены, рекламные растяжки сняты. Руководство "Идеального мира" бесследно исчезло.

Петербургские коллеги крупной компании теперь открещиваются от своих бывших партнеров.

Ранее сообщалось, что финансовая ответственность туроператора "Идеальный мир" застрахована на сумму 30 миллионов рублей. Сегодня компания "Россгострах" эту информацию опровергла. Получается, что туристы уже не смогут получить никакой компенсации.

Для пермяка Владимира Береснева прошлогодний отпуск обернулся кошмаром. Вместо отдыха во Вьетнаме, он просидел в аэропорту на чемоданах. Отпуск был испорчен туроператором "Ланат-тур", который как раз в это время разорился. После долгих судебных разбирательств, компания выплатила только половину потраченных средств. Владимир теперь предпочитает выбирать себе тур без посредников.

Олег Моисеев, пресс-секретарь федерального агентства по туризму: «Соответствующий договор, если оно вам продает тур в тот же Израиль, вас отправляет турагенство, но оно вам продает не свой продукт, а туроператора. Вы должны убедиться, а есть ли соглашение между турагенством и туроператором».

Союз туроператоров совместно с Ростуризмом сейчас готовят поправки к закону о туристической деятельности. Только за последний год обанкротились десятки турфирм, которые до сих пор не вернули своим клиентам деньги. Впрочем, как считают эксперты, закон может полностью изменить туристический рынок, где практически исчезнут все небольшие турагентства.

Светлана Мержвинская, ведущий юрист балтийской ассоциации защиты прав: «Сейчас обсуждаются поправки к федеральному закону - это самое основное о чем идет речь сейчас и в зависимости от того. Какие поправки будут внесены и как быстро они будут внесены мы увидим возможный передел туристического мира, то есть останутся крупные туроператоры, а туристические агентства в ряде случаев не смогут существовать».

Сегодня вечером должен прибыть первый рейс из Тель-Авива с российскими туристами на борту. Около десяти человек продолжают оставаться в Израиле. Никаких заявлений и жалоб от них пока не поступало. Но похоже, что лететь на родину им так же придется за свой счет.