Туроператоры предпринимают все усилия для успешного возвращения россиян домой

10.03.2022, 20:24 119 0

Из-за санкций непросто сейчас приходится российским туристам, застрявшим за границей. Наши авиакомпании одна за одной отменяют международные рейсы, билеты на иностранные линии — уже стоят заоблачных денег. Но даже если эти самые деньги есть на счету, оплатить ими что-либо невозможно —Visa и Mastercard приостановили обслуживание карт российских банков за рубежом. О том, как теперь россияне планируют возвращаться на родину, Артур Ишпулатов.

В шоке туроператоры, в растерянности путешественники — домой не могут вернуться россияне из Доминиканы, Мексики, Египта и еще десятка стран. Меньше всех повезло самостоятельным туристам. Отечественные авиаперевозчики отменили международные рейсы. А цены на перелеты зарубежными компаниями или через другие страны — заоблачные!

«Билеты стоят 160 тысяч. Мы нашли билеты Египетскими авиалиниями. Мы должны были улетать 12 марта, купили билеты на 14 марта. То есть нам сейчас два дня нужно будет где-то жить».

И это еще одна проблема — нечем платить за жилье. По словам туристов, платежные системы Visa и Mastercard перестали работать еще 6-го числа. Хотя официальная дата прекращения сотрудничества с российскими банками — 10 марта. С такой проблемой столкнулся Артем Плотников. С семьей на зиму улетал на Шри-Ланку. Теперь и билеты домой подорожали, и оплатить их — нечем. Наличные, которые удалось снять, ушли на жилье.

«На данный момент у нас еще оплачен Guest house, я снял достаточное количество наличных. Лишних трат мы уже не совершаем, все экскурсии, которые были запланированы, — отменены», — рассказывает турист Артем Плотников.

Тем, кто не может вернуться, Ростуризм предлагает зарегистрироваться в приложении «Зарубежный помощник». Сообщить о своем местонахождении можно и через Госуслуги. Это помогает создавать список туристов, которых нужно вывезти домой. Правда, в агентстве этот процесс называют долгим. Зато без проблем должны в Россию вернуться те, кто отдыхал по путевке. За них отвечает туроператор.

«На данный момент наши туристы ожидают возвратные рейсы из следующих стран: Куба, Доминикана, Египет, Мальдивы, Турция, ОАЭ, Вьетнам, Шри-Ланка. Обозначить количество не можем, но сейчас ежедневно совершается большое количество рейсов, поскольку наша задача вернуть всех туристов максимально оперативно», — заявили в «Анекс-Тур».

Накануне вывозной борт прилетел за российскими туристами в Хургаду. Правда, попасть домой более 340 человек так и не смогли. Рейс задержали из-за неисправности самолета. Но в случаях, когда путешественники ждут вывозной рейс или замену судна, отель оплачивает туроператор.

«Мы живем сейчас в оплаченных номерах, и нас все устраивает. Нас не выгоняют, мы питаемся», — говорит Екатерина.

Два туроператора уже завершили вывоз своих клиентов — домой вернулись 27 тысяч человек. Остальные компании эту работу продолжают. Сейчас эксперты советуют отказаться от путешествий. Но если уж очень хочется — то на свой страх и риск. И только через турагентства — для своей же безопасности.

«Если выезжать — то только через турагентства. Чтобы у вас был договор, ваучер, путевка. Страховка, обязательно страховка», — подчеркивает член президиума альянса турагентств России Александр Мкртчян.

Тем временем, в Москве штурмуют офис Турецких авиалиний. В очередях проводят по пять-шесть часов. Кто-то пытается улететь к семье и на работу в Европу через другие страны, некоторые — отказываются от путешествий.