«Аэрофлот» выплатит компенсацию пассажирам шести задержанных рейсов

Комп енсация предлагается всем пассажирам этих рейсов, в том числе и тем, кто отказался от перелета. Получить ее можно получить в денежном виде или в виде премиальных миль, которые участники программы «Аэрофлот Бонус» смогут использовать для оплаты дальнейших перелетов.   В «Аэрофлоте» подчеркнули, что задержки произошли не по его вине. Несмотря на неблагоприятные погодные условия, воздушные суда были готовы к взлету, но не получили от аэропортовых служб точное время на разрешение на вылет.   Тем не менее, «Аэрофлот» принял решение компенсировать своим пассажирам неудобства от долго ожидания вылета в салоне самолёта. Такой шаг предпринят по инициативе членов Общественного совета «Аэрофлота», в который входит ряд публичных лиц, пользующихся всероссийской и международной известностью.   Цель такой меры — поддержание репутации премиального авиаперевозчика, который всемерно заботится о своих клиентах и дорожит их лояльностью.   Пассажирам экономического класса в качестве компенсации предлагают 5 тысяч рублей или 10 тысяч миль, а пассажирам бизнес-класса — 10 тысяч рублей или 20 тысяч миль.   Компенсацию можно получить с 7 декабря 2017 года до 28 февраля 2018 года включительно) при личном обращении в офисы собственных продаж «Аэрофлота».   Всего, как сообщили в компании Пятому каналу, 1 и 2 декабря были задержаны на вылет на два часа и больше примерно 40 рейсов с пассажирами на борту. Воздушные суда были готовы к полету. Командиры экипажа ждали разрешения от аэропортовых служб.  Те, в свою очередь, зависели от загруженности воздушного движения и разрешений от Госкорпорации по организации воздушного движения.   Подобные ситуации, пояснили в «Аэрофлоте», не редкость в мировой авиатранспортной отрасли. В них попадают даже перевозчики с высшим международным рейтингом.