Какие компании ушли из России в 2022 году
19.04.2022, 15:37 Алиса Старжевская
Фото: www.globallookpress.com / Daniel Karmann
Кто из зарубежных компаний покинул Россию на фоне непростой политической ситуации и почему россияне не могут получить свои товары, разбираемся в материале.
Западные страны ввели санкции в отношении России, в результате чего многие зарубежные компании объявили о своем уходе из страны. Кто в итоге решил или был вынужден покинуть российский рынок, рассказываем в материале 5tv.ru.
Одежда, аксессуары и косметика
- Inditex, владелец брендов Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull & Bear, Stradivarius закрыли магазины;
- H&M, которому принадлежат такие бренды, как COS, Monki, & Other Stories и другие пристановил продажи;
- ASOS — британский онлайн-магазин одежды и косметики прекратил доставку своей продукции;
- Uniqlo — один из крупнейших японских производителей и ретейлеров одежды временно приостановил деятельность в России;
- Yoox Net-a-Porter Group, которой принадлежат онлайн-магазины Mr Porter, Yoox и Net-a-Porter, отменила обработку заказов из России и доставку;
- Hermes закрыл все бутики и ушел из России;
- Hugo Boss сообщила, что закрывает свои магазины и приостанавливает онлайн-торговлю в России;
- Prada приостановил розничные операции в России;
- PVH Corp. владеет такими брендами, как Calvin Klein, Tommy Hilfiger и Warner's — американская компания по производству одежды закрыла свои магазины и приостановила все коммерческие операции в России;
- LVMH, Kering, Chanel и Cartier — французские люксовые бренды приостанавили деятельность в России;
- Swatch — швейцарская группа компаний прекратила экспорт своих часов в Россию;
- Adidas — один из крупнейших производителей спортивной одежды временно закрыл магазины в России и остановил онлайн-торговлю своей продукцией до «дальнейшего уведомления»;
- Decathlon также покинул рынок;
- Levi's не планирует возобновлять работу в России в ближайшее время;
- Estee Lauder — американский производитель косметики и парфюмерии принял решение полностью приостановить свою деятельность в России;
- Amazon, специализирующаяся на продаже товаров в интернете, а также владеющая видеохостингом и облачным сервисом, приостанавила свою деятельность;
- Victoria's Secret — американская компания по продаже женского нижнего белья приостановила прием онлайн-заказов, закрылись все точки продаж.
Где моя посылка?
В связи с данной ситуацией россияне столкнулись с проблемами по возврату товаров и денежных средств. Так, например, покупатели приостановившего доставку товаров в Россию онлайн-магазина ASOS жалуются, что не могут ни получить товар, ни оформить возврат.
«Вы просто обязаны дать людям развернутые комментарии. По поводу заказов — будут ли отзываться те, что уже отправлены. По поводу возвратов — будут ли продлены сроки возврата на этот самый неопределенный срок до изменения ситуации. Не надо кидать людей, это некрасиво. Мы были вашими преданными покупателями и заслуживаем хотя бы объяснения дальнейших действий», — пишет одна из покупательниц в группе ASOS во «ВКонтакте».
Представители компании, в свою очередь, пишут: «Если вам необходимо задать вопрос по поводу вашего заказа, пожалуйста, отправьте нам письмо по электронной почте, и мы сделаем все, чтобы ответить вам как можно скорее».
«Если ранее в благоприятной геополитической ситуации приложение ASOS работало исправно, развернутый ответ по поводу заказа от работников компании можно было получить в течение 10-15 минут, то сегодня операторы отвечают общими словами, при этом ждать представителей магазина нужно долго», — отмечает одна из постоянных покупательниц британского магазина.
При этом она подчеркивает, что не знает, кто ей может помочь с вопросом.
Подобным образом ведут себя и некоторые другие компании, которые покинули Россию. Например, Calvin Klein и Tommy Hilfiger приостановили возврат товаров и денег. Остается только гадать, как и когда россияне смогут вернуть свои деньги или хотя бы купленные товары.