Туркомпанию "Лабиринт" осаждают обманутые туристы
04.08.2014, 18:40
Ваш браузер не поддерживает HTML5 видео.
"Ростуризм" договорился с МЧС об эвакуации отдыхающих из-за границы. Если это будет необходимо. Московский офис компании "Лабиринт", из-за прекращения деятельности которой пострадали 65 тысяч человек - сейчас осаждают толпы людей.
Тех, кто долго копил, а остался без путешествия. Ещё тревожнее тем, кто застрял где-то за границей. Уже решено: из Египта, Болгарии и Турции россиян заберут три чартера. А в отношении турфирм "Нева" и "Лабиринт" может быть возбуждено уголовное дело - о мошенничестве. Следственный Комитет сегодня заявил о начале масштабной проверки. Наш корреспондент Роман Ишмухаметов о том, как пропадает интерес к зарубежным курортам.
С самого утра у офиса компании "Лабиринт" очереди. Люди приходят сюда, чтобы забрать паспорта и оригиналы договоров у разорившегося туроператора, чтобы затем обратиться с этими документами в страховые компании. Большая часть из них - это турагенты - посредники между оператором и собственно туристами, и каждый из них представляет десятки, а то и сотни людей.
Исполнительный директор уфимской турфирмы Ирина Федорова не спала почти два дня. Как только узнала о банкротстве "Лабиринта" выехала на машине из столицы Башкирии, чтобы лично узнать, что будет с её клиентами. Полторы тысячи километров, сутки в пути - и пока никаких обнадеживающих новостей.
Юлия Зелинская приехала к офису "Лабиринта" в семь утра, не дожидаясь новостей от своего турагента. В Грецию она - уже не полетит. Отдых на Родосе был подарком сыну - за отличное окончание очередного курса Бауманки. На путёвку в пятизвездочный бутик-отель стоимостью в 150 тысяч женщина копила весь год.
Юлия Зелинская: «В субботу ехала в машине услышала, просто стали трястись руки, поскольку я была за рулем, но поскольку я не могла сразу вот так взять в интернете информацию, я вышла, набрала сыну , он проверил, сказал, да, все так. И вот в таком состоянии стресса с субботы я и нахожусь».
В то время, как агенты и просто обманутые люди на жаре выстаивали многочасовую очередь в офис "лабиринта", в "Ростуризме" решали, как помочь 15-ти тысячам застрявших на курортах россиян. По итогам экстренного совещания чиновники заверили - в беде никого не оставят.
Только на сегодня запланированы чартеры из Египта, Болгарии, Греции. Уже к концу дня в Россию доставят около пяти тысяч наших сограждан. Большую часть людей вывезут за счет средств ассоциации "Турпомощь", которая уже сегодня обратилась за помощью к государству, ведь такие форс-мажорные обстоятельства поглотят все средства фонда - а это неминуемо грозит уже новым банкротством.
«Лабиринт» продавал путёвки на месяцы вперед. И главный вопрос для тех кто - так и не отдохнет - вернут ли потраченные деньги. Компания ВСК с сегодняшнего дня начала принимать документы от пострадавших. Значительная же часть туристов страховала риски через известное по банкротству "Невы" "Восхождение" - центробанк еще на минувшей неделе отозвал у этой компании лицензию. Впрочем, стоящие в очереди люди - надеются на лучшее. Многие, как Алла Спиридонова, оплачивали полный пакет гарантий: уверены - выплаты получат.
Алла Спиридонова: «Они предлагают даже прекрасные авиалинии греческие, мы доплатили за них - ну так у нас ребенок, мы сделали доплату о невыезде - и такая вот ситуация».
Эксперты заранее предсказывали банкротство лабиринта, сразу после того, как о своей финансовой несостоятельности еще в пятницу заявил идеал тур. У обеих компаний один владелец. Идеал тур задолжал оренбургским авиалиниям полтора миллиарда рублей, автоматически потянув на дно свое дочернее предприятие. Эти проблемы появились не вчера и не сегодня - почему компания, которая занимается бронированием авиаперевозок - так долго об этом молчала - на этот вопрос, похоже, будут отвечать в прокуратуре.
В российском Союзе туриндустрии - уже заявили - таких черных дней в отрасли еще не было. Три недели назад обанкротилась петербургская «Нева», затем – «Роза-ветров», «Мир» и «Экспо-тур». В выходные список пополнился. Число обманутых клиентов идет на десятки тысяч. Все это уже негативно сказалось на покупательском спросе - желание отдыхать за рубежом - у россиян всё меньше и меньше.