Жительница Петербурга готовит иск в Британский суд
03.07.2014, 10:15
Ваш браузер не поддерживает HTML5 видео.
При оформлении визы в Соединенное Королевство девушке порвали загранпаспорт. Планы о волшебном отпуске в Туманном Альбионе сорваны, не состоялась поездка и в другие страны Европы.
Всё, что смогли предложить россиянке в качестве компенсации - это деньги за оформление нового документа. Возвращать средства за оплаченные заранее билеты и гостиницы британцы не собираются.
Наш корреспондент Ольга Князева постаралась выяснить, что же делать в такой неординарной ситуации.
Сначала пару дней в Голландии, потом в Англии. Эти европейские каникулы Екатерина планировала заранее. На руках была Шенгенская виза, оставалось получить одобрение посольства Великобритании. Но все планы перечеркнул звонок как раз оттуда. Мы случайно порвали ваш паспорт, вежливо сообщила девушка на том конце провода.
На одной из главных страниц, прямо на месте подписи. Это уже не документ, с ним, независимо от визы, девушку развернули бы еще на российской границе. Кто вернет десятки тысяч рублей, вложенные в несостоявшийся отпуск? С этим вопросом Екатерина пошла в визовый центр, через который и подавала документы.
Впрочем, новый визовый центр в Петербурге и с посреднической работой справляется едва ли. Туроператоры жалуются: очереди большие, визы задерживают. Люди теряют путевки. При этом, для жителей Северной столицы этот провайдер - единственная возможность получения визы в Соединенное Королевство. В последние годы, получение английской визы в России - это лотерея. Отказывают иногда по самым нелепым поводам, а выйти на диалог с посольством практически невозможно.
Екатерине пообещали оплатить госпошлину за новый паспорт. Представители турбизнеса считают, что вряд ли стоит рассчитывать на что-то большее. Другое дело - компенсация убытков. По словам адвокатов, возврат денег – долгий и непростой процесс. К тому же, на пути сбора доказательств вины посольства женщина, по мнению юристов, допустила как минимум одну ошибку.
Паспорта россиян в иностранных посольствах рвут, мягко говоря, не часто. Такая форс-мажорная ситуация не прописана ни в одном документе, регламентирующем работу этих организаций. К тому же консульство - это вообще территория другого государства. А, значит, если договориться не удастся, и дело дойдет до суда - это будет уже суд Великобритании.