Российский союз потребителей хочет умерить аппетиты хозяев платежных терминалов
10.11.2011, 12:00
Ваш браузер не поддерживает HTML5 видео.
По мнению правозащитников, комиссия, которую они берут за перевод денег — непомерно высока. Нужно менять правила игры — уверены в Роспотребсоюзе. Деньги должны платить не рядовые пользователи, а компании, на счета которых они поступают.
Репортаж корреспондента Пятого канала Елены Горшениной.
Союз потребителей не вмешивался и когда комиссии были 5 процентов, и когда 10, но на этот бизнесмены со ставками явно переборщили.
Петр Шелищ, председатель Союза потребителей России: «Когда мы узнаем, что некоторые терминалы берут и 14, и 20 процентов — это вызывает возмущение. Понимаете, комиссия — это неправильно: это — нечестно заработанные деньги».
За последние полтора года комиссия за перевод денег выросла минимум в два раза — у каждой платежной системы сегодня свой процент. И владельцы терминалов во всем винят рынок: цены на аренду выросли, а вознаграждение от сотовых операторов стало мизерным. Оно уменьшилось в 10 раз: с пяти до половины процента.
Эти потери кто-то должен возмещать. Но клиента к терминалу никто на аркане не тащит: не хочешь — не плати.
Александр Широковских-Смирнов, председатель Совета национальной ассоциации участников рынка электронных платежей: «Это его выбор. Если для него это высокий процент, то пусть — платит иначе. Вот, например, стоят два терминала — один банковский, другой — наш».
Но отказаться от этой услуги россияне уже не могут. С каждым годом количество терминалов в России только растет.
Их основное достоинство — шаговая доступность. Платежные терминалы стоят везде — без очереди и работают элементарно. Чтобы общаться с этим аппаратом — много ума не нужно: главное свой номер не забыть! А так — нажал три кнопки — и готово.
В своих письмах Союз потребителей предлагает переложить бремя комиссий на плечи сотовых операторов. Последние — даже согласны, но в конечном счете, платить все равно придется самому потребителю.
Юрий Домбровский, президент Ассоциации региональных операторов сотовой связи: «Если комиссия будет большая, то нам придется взимать за это с клиента. Только в другом: например, за предоставление связи или еще чего-нибудь».
Эксперты происходящее на рынке платежных систем называют игрой в рулетку. И ставка в ней — не жизнь, а рынок в сотни миллиардов долларов. Годовой доход только одной из платежных систем составил 300 миллиардов рублей. Это больше, чем заработала крупнейшая торговая сеть России. Так что желающих заработать на денежных переводах много, но снижать величину комиссии все равно нельзя.
После обращения Союза потребителей эти делом займется антимонопольная служба. Именно она и определит: кто будет платить комиссию.