СКР проверит инцидент с UTair, которая вынудила мать инвалидов купить 11 билетов
14.02.2019, 6:49
Фото: Известия/ Михаил Терещенко
В авиакомпании прокомментировали, что необходимо заранее предупреждать о транспортировке маломобильных пассажиров с тем, чтобы демонтировать кресла в салоне и установить необходимое оборудование.
Следственный комитет РФ проверит информацию о том, что авиакомпания UTair вынудила мать двоих инвалидов приобрести на рейс Курган — Москва 11 билетов для их транспортировки, сообщает сайт «Говорит Москва».
Жительница Хабаровска, одна воспитывающая сыновей-близнецов, приехала с ними на операцию в Центр Илизарова в Курган. Когда семья возвращалась домой через Москву, авиакомпания UTair потребовала, чтобы женщина приобрела на рейс 11 билетов, так как одного ребенка необходимо было перевозить в лежачем состоянии на специальных носилках, что займет девять мест. Также авиаперевозчик настоял, что для второго мальчика, у которого одна нога была в гипсе, необходимо купить в салоне два места.
По словам женщины, деньги на обратную дорогу ей собирали родственники.
В свою очередь в пресс-службе авиакомпании отметили, что заранее по поводу специальных условий детей-инвалидов с ними никто не связывался.
— Для безопасности перелета маломобильных граждан авиакомпания обязана устанавливать специальные носилки в салоне самолета, чтобы исключить угрозу здоровью пассажира во время турбулентности, взлета и посадки. Носилки весят 140 кг и авиакомпании требуется время, чтобы установить и зафиксировать их в салоне, — рассказали в UTair.
В компании также предупредили, что перед вылетом в аэропорту сопровождающий и маломобильный пассажиры могут столкнуться с нехваткой мест в салоне или возросшей ценой за перевозку, если социальные службы их заранее не предупредили о специальных условиях перевозки.
Ранее Пятый канал рассказывал, как в аэропорту Тюмени задымился самолет авиакомпании UTair.