Ростуризм создал оперативный штаб для клиентов «Натали Турс» и DSBW
04.07.2018, 16:48
Фото: Global Look Press
В ведомстве организовали работу «горячей линии» в связи с приостановкой деятельности ряда крупнейших российских туроператоров.
В разгар сезона отпусков российских туристов застигла врасплох новость о крахе операторов «Натали Турс», DSBW и «Автора». Сначала пропали чартерные программы, а теперь часть клиентов не может заселиться в оплаченные отели. Оставшиеся в России спешат вернуть деньги или обменять путевки. Ситуацию усугубляет молчание работников туристических компаний.
В связи с этим в Ростуризме создали межведомственный оперативный штаб, где пострадавшие клиенты могут получить по телефону консультацию специалистов. По оценке специалистов, в заложниках оказались несколько тысяч туристов, многие из которых готовили отпуск за несколько месяцев. Об этом сообщает РИА Новости.
Ранее Пятый канал рассказывал, как туристам приходится самостоятельно выкручиваться из этой непростой ситуации: