В Екатеринбурге визит мужчины к стоматологу закончился дракой
31.05.2018, 11:34
Ваш браузер не поддерживает HTML5 видео.
Мужчина обратился в клинику с острой зубной болью.
Бесплатно лечить пациента отказались. Пациент обещал пожаловаться в страховую компанию, но тут же встретил весьма необычную реакцию со стороны персонала больницы. Елена Хмура расскажет о медицине не для всех.
Громким скандалом закончилась попытка пациента попасть на прием к стоматологу. В городскую поликлинику Екатеринбурга Иван Поротников пришел с острой болью. Но вместо того, чтобы оказать медицинскую помощь — мужчину прогнали прочь!
Вылечить разболевшийся зуб Иван Поротников не мог целых три дня. В регистратуре отвечали: за деньги — пожалуйста! А вот бесплатно, по полису ОМС, не получится.
— Перед тем, как туда ехать, я позвонил. Они сказали, что мы не будем вам бесплатно делать. Я позвонил в страховую — они сказали, вас в любом случае должны принять, так как неотложная помощь, — рассказал пострадавший Иван Поротников.
Когда боль стала совсем непереносимой. та самая администратор, которая уже не раз отказывала по телефону, заявила — проблемы пациента ее не волнуют — визит к врачу возможен только на платной основе. Никто из сотрудников клиники на помощь так и не пришел. Однако когда видео, снятое пострадавшим, попало в Интернет, руководство клиники тут же отреагировало.
Заместитель главного врача по лечебной работе все-таки признала — да, принять пациента в экстренной ситуации врачи просто обязаны! Причем, максимум в течение двух часов. Но пациент якобы пришел он поздно и поэтому врачей для него не нашлось.
— Хирург один болел, второй работал на полторы ставки. Пациент пришел около шести вечера, когда уже прием заканчивался. Поэтому возникли такие сложности, — объяснила заместитель главного врача стоматологической клиники № 9 Наталья Сутягина.
Однако главный аргумент руководства клиники — случай не был экстренным. Между тем определить состояние больного и ход его лечения можно только на приеме у врача, и администратор должна была оказать содействие — проводить пациента к доктору.
Избавиться от изматывающей боли Ивану Поротникову все-таки помогли, правда, в другой клинике города.