В Калининградской области запустили социальный онлай-переводчик для людей с ограничением по слуху
30.03.2018, 6:27
Ваш браузер не поддерживает HTML5 видео.
Фото, видео: Пятый канал
Теперь жителям самого западного российского региона при посещении МФЦ не придётся заказывать проводчика в региональном отделении общества глухих, как было раньше — в центрах людям без слуха помогут переводчики посредством конференц-связи. Аналогов такого сервиса нет ещё ни в одном регионе России.
Кроме того, такая услуга уже доступна на сайте министерства социальной политики региона.
По словам главы министерства Анжелики Майстер, опцией онлайн сурдоперевода оснастят 15 МФЦ Калининградской области и центр социальной поддержки.
Сейчас такая опция, кроме сайта регионального министерства соцполитики, в тестовом режиме работает пока в одном МФЦ. Она была запущена в преддверии выборов.
Как это работает: человек с ограниченными возможностями приходит в МФЦ и для того, чтобы помочь ему получить необходимые сведения, получить или сдать документы оператор МФЦ с помощью интернета связывается с сурдопереводчиком и с помощью конфренц-связи происходит диалог. Оператор задаёт вопрос - переводчик с помощью жестового языка переводит вопрос посетителю, получает ответ, и переводит его оператору. Услуга предоставляется бесплатно.
Как рассказывает руководитель МФЦ Лариса Иванова, пока услуга не очень востребована.
Как она предполагает, дело в том, что о ней просто ещё мало знают. И просит СМИ распространить информацию об этом сервисе.