С 1 мая начнет работу call-центр «Вежливый Крым»
27.04.2016, 12:11
Ваш браузер не поддерживает HTML5 видео.
«Вежливый Крым» - так назвали горячую линию, которую на полуострове специально запускают для туристов. Каждый отдыхающий сможет поделиться впечатлениями о качестве предоставляемых услуг, указать на недочёты и высказать свои пожелания.
Вся информация из кол-центра будет поступать в министерство курортов Крыма.
Сергей Стрельбицкий, министр курортов республики: «Предусматриваем каждую неделю аналитику звонков. Все звонки, которые будут поступать, мы будем просить, чтобы call-центр осуществлял обратную связь по прошествию определённого времени, чтобы посмотреть, как будут реагировать на те, или иные просьбы наши службы».
Горячая линия начнёт работу 1 мая. Звонки от граждан будут приниматься в круглосуточном режиме со всей России и совершенно бесплатно.